個人情報処理方針
韓国空港リムジン株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報を大切にし、「情報通信網利用促進および情報保護に関する法律」を厳格に遵守しています。このプライバシーポリシーは、お客様が提供した個人情報がどのように収集、利用、保護されるかをお知らせするために作成されました。
施行日：2024年7月29日
1. 収集する個人情報の項目および収集方法
当社は、サービス提供のために以下の個人情報を収集します。
- 個人情報: 名前、メールアドレス、携帯電話番号
- サービス利用過程で生成される情報: サービス利用履歴、IPアドレス、クッキー、訪問日時など
収集方法: ホームページ、電話、メール
2. 個人情報の収集および利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- サービス提供に関する契約の履行およびサービスの提供
- 会員管理
- 顧客対応および苦情処理
- マーケティングおよび広告の利用
3. 個人情報の保有および利用期間
原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後、該当情報は遅滞なく破棄します。ただし、法令により保存する必要がある場合、当社は以下のように一定期間個人情報を保管します。
- 契約または申込撤回に関する記録: 5年
- 料金決済および商品の供給に関する記録: 5年
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録: 3年
4. 個人情報の破棄手続きおよび方法
当社は、個人情報の保有期間の経過や処理目的の達成などにより、個人情報が不要となった場合、遅滞なく該当個人情報を破棄します。
- 破棄手続き: 不要な個人情報は別のDBに移動し、一定期間保存した後に破棄します。
- 破棄方法: 電子的なファイル形式の場合は復元不可能な方法で完全に削除し、その他の記録物は粉砕または焼却します。
5. 個人情報の提供
当社は原則として、利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合には例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令の規定に基づく場合、または法令に定められた手続きに従い捜査機関からの要求がある場合
6. 収集した個人情報の委託
当社はサービスの履行のため、以下の外部専門業者に個人情報処理業務を委託しています。
- 委託先: AnyWiz株式会社
- 委託業務内容: ウェブサイトおよびシステム管理（ホスティング/保守）
7. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法
- 利用者はいつでも登録された自分の個人情報を照会または修正でき、会員退会を要求できます。
- 個人情報の照会や修正には「個人情報変更」（または「会員情報修正」など）をクリックし、会員退会（同意撤回）には「会員退会」をクリックして本人確認手続きを行い、直接閲覧、訂正または退会が可能です。
- 個人情報保護責任者に対して書面、電話またはメールで連絡すれば、遅滞なく対応します。
- 法定代理人は14歳未満の子どもの個人情報を照会または修正する権利、収集および利用の同意を撤回する権利を持ちます。
8. 個人情報の自動収集装置の設置、運営および拒否に関する事項
当社は、利用者に個別のカスタマイズサービスを提供するために、利用情報を保存し随時呼び出す「クッキー（cookie）」を使用しています。
- クッキーの使用目的: 利用者のアクセス頻度や訪問時間などを分析し、サービスの改善に活用
- クッキー設定の拒否方法: ウェブブラウザのオプション設定で全クッキーを許可する、クッキーが保存されるたびに確認する、または全クッキーの保存を拒否することができます。
9. 個人情報の安全性確保措置
当社は、個人情報保護法第29条に基づき、以下の安全性確保に必要な技術的、管理的、物理的措置を講じています。
- 個人情報取扱担当者の最小化および教育
- 個人情報へのアクセス制限
- 無許可者の立入制限
10. 個人情報保護責任者および顧客サービス担当部門
当社は、個人情報処理に関する業務を総括して責任を持ち、個人情報処理に関する情報主体の苦情処理および被害救済などのために以下のように個人情報保護責任者を指定しています。
- 顧客サービスおよび個人情報関連の問い合わせ: 02-2667-0386
11. 個人情報侵害の報告および相談
その他の個人情報侵害に関する報告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。
- 個人情報侵害報告センター (privacy.kisa.or.kr / 無料118)
- 最高検察庁サイバー捜査課 (www.spo.go.kr / 無料1301)
- 警察庁サイバー捜査局 (police.go.kr / 無料182)
12. プライバシーポリシーの変更
このプライバシーポリシーは施行日から適用され、法令および方針に基づく変更の追加、削除、および修正がある場合は、変更内容の施行の7日前からお知らせにて通知します。
