隐私政策
韩国机场豪华巴士有限公司(以下简称“公司”)重视客户的个人信息,并严格遵守《信息通信网络促进和信息保护法》。本隐私政策旨在告知客户提供的个人信息如何被收集、使用和保护。
生效日期:2024年7月29日
1. 收集的个人信息项目及收集方式
公司为提供服务而收集以下个人信息
- 个人信息:姓名、电子邮件、手机号码
- 在服务使用过程中生成的信息**:服务使用记录、IP地址、Cookies、访问时间等
收集方式:网站、电话、电子邮件
2. 个人信息的收集及使用目的
公司将收集的个人信息用于以下目的
- 履行服务提供相关合同并提供服务
- 会员管理
- 客户咨询及投诉处理
- 营销及广告利用
3. 个人信息的保存及使用期限
原则上,个人信息在收集和使用目的达到后将立即销毁。然而,根据相关法律规定需要保存的,信息将按以下规定保存
- 合同或撤销申请相关记录:5年
- 付款及商品供应相关记录:5年
- 消费者投诉或争议处理相关记录:3年
4. 个人信息的销毁程序及方法
当个人信息因保存期限届满或处理目的达到而不再需要时,公司将立即销毁该个人信息。
- 销毁程序:不必要的个人信息将转移到另一个数据库中,保存一段时间后再销毁。
- 销毁方法:电子文件采用无法恢复的方法进行永久删除,其他记录则进行粉碎或焚烧。
5. 个人信息的提供
原则上,公司不会向外部提供用户的个人信息。但以下情况除外
- 用户事先同意的情况
- 根据法律规定或为了调查目的,依法定程序和方法要求的情况
6. 个人信息处理的委托
公司为了履行服务,将个人信息处理业务委托给外部专业公司
- 委托对象:AnyWiz有限公司
- 委托业务内容:网站及系统管理(托管/维护)
7. 用户及法定代理人的权利及行使方法
- 用户可以随时查看或修改注册的个人信息,并可以请求注销账户。
- 要查看或修改个人信息,请点击“个人信息变更”(或“会员信息修改”等);要注销账户(撤回同意),请点击“会员退会”,并经过本人验证后可以直接查看、修改或注销。
- 联系个人信息保护负责人,可以通过书面、电话或电子邮件联系,我们将立即采取措施。
- 法定代理人有权查看或修改14岁以下儿童的个人信息,并有权撤回收集及使用的同意。
8. 个人信息自动收集装置的安装、操作及拒绝事项
公司使用“Cookies”来存储并随时调用用户信息,以提供个性化服务。
- Cookies使用目的:分析用户的访问频率或访问时间等,用于服务改进
- 拒绝Cookies设置的方法:通过设置浏览器选项可以允许所有Cookies、每次保存Cookies时进行确认,或拒绝保存所有Cookies。
9. 个人信息安全保障措施
公司根据《个人信息保护法》第29条,采取以下必要的技术性、管理性和物理性安全措施
- 最小化和培训个人信息处理员工
- 限制个人信息的访问
- 控制未经授权者的访问
10. 个人信息保护负责人及客户服务部门
公司设立个人信息保护负责人,全面负责个人信息处理工作,并处理与个人信息处理相关的信息主体的投诉及救济事宜
- 客户服务及个人信息相关咨询:02-2667-0386
11. 个人信息侵权报告及咨询
如需报告或咨询有关个人信息侵权的事宜,请联系以下机构
- 个人信息侵权报告中心 (privacy.kisa.or.kr / 免费电话118)
- 最高检察院网络调查科 (www.spo.go.kr / 免费电话1301)
- 警察厅网络调查局 (police.go.kr / 免费电话182)
12. 隐私政策变更
本隐私政策自实施日起生效,如有法律及政策变更的增补、删除及修正,将在变更事项实施前7天通过公告通知。