(주)한국공항리무진(이하 '회사')은 고객의 개인정보를 소중히 여기며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 철저히 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 고객이 제공한 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 보호되는지를 안내하기 위해 마련되었습니다. 

본 방침은 2024년 7월 29일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. 

- 이름, 이메일, 휴대전화번호

- 서비스 이용 시 생성되는 정보 : 서비스 이용 기록, IP 주소, 쿠키, 방문 일시 등

수집 방법 : 홈페이지, 전화, 이메일을 통해 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다.

- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공

- 회원 관리

- 고객 상담 및 불만 처리

- 마케팅 및 광고 활용

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 다음 기간 동안 보관합니다. 

- 계약 및 청약철회 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화 공급 기록 : 5년

- 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 : 3년

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

- 파기절차 : 불필요한 개인정보는 별도 DB로 옮겨져 일정 기간 저장 후 파기됩니다.

- 파기방법 : 전자적 파일 형태인 경우 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 기타 기록물은 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 경우는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 

- 위탁 대상자: (주)애니위즈

- 위탁 업무 내용: 웹사이트 및 시스템 관리(호스팅/유지보수)

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

- 이용자는 언제든지 등록된 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다. 

- 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

- 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

- 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 

- 쿠키 사용 목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 서비스 개선에 활용

- 쿠키 설정 거부 방법: 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다: 

- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

- 개인정보에 대한 접근 제한

- 비인가자에 대한 출입 통제

10. 개인정보 보호책임자 및 고객서비스 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 고객서비스 및 개인정보 관련 문의 : 02-2667-0386

11. 개인정보 침해 신고 및 상담

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

12. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.