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고객센터

자주하는 질문

Q 운행시간표는 어디에서 확인할 수 있습니까?

A

[노선안내 - 운행노선 및 시간표] 페이지에서 각 정류장을 클릭하시면 해당 정류장에 대한 운행시간표를 확인하실 수 있습니다. 

Q 수하물에 대한 기준이 있습니까?

A

유료승객 1인당 중량의 합이 40kg 및 개수의 합이 2개까지 무임으로 운송되며, 중량 및 개수를 초과한 수하물에 대해서는 수하물 1개당(40kg이하) 승객요금의 50% 범위 내에서 초과 수하물 운임으로 징수할 수 있습니다. 

※ 운송거절 수하물

   1개의 중량(20Kg)과 부피(50 X 40 X 20 Cm)가 허용량이 초과되는 수하물과 포장의 불완전으로 파손 우려가 있는 수하물 운송은 거절 할 수 있습니다. 

Q 이용요금 결제시 신용카드가 가능합니까?

A

차내에 장착된 카드 단말기를 이용하여 신용카드(교통카드) 결제가 가능합니다.

인천공항 매표카운터(T1, T2 공동매표소)에서도 사용 가능합니다. 

Q 정류장별 승차 장소는 어디입니까?

A

○ 인천국제공항
   - 제1여객터미널 : 3B, 4A 정류장 (1층 입국장)
   - 제2여객터미널 : 18, 19 정류장 (교통센터 B1층)
 

○ 잠실(롯데월드) 

   - 롯데월드호텔 후문 샤롯데극장 앞 도로변
 

○ 동서울터미널
   - 우성아파트 103동 앞 마을버스 정류장(가로변)
 

○ 경유지 호텔
   - 호텔 로비 앞 또는 도로변 정류장